海外ビジター健康保険 (OVHC) の請求方法

 請求用紙をお送りいただた方には、弊社より受信を確認するＥメールが送られます。

弊社は請求の受理から10営業日以内に手続きを行います。ただし上記に加え、（該当する場合）郵送および銀行の決済手続に数日かかる場合もありますのでご留意ください。

すでに支払済みの治療費をご請求の場合は、給付金の送金方法をお選びいただけます。

• 直接入金（ご指定の銀行口座に入金いたします）
• 小切手（ご指定の郵送宛先に小切手を郵送します）
  

支払いを行うために治療費をご請求いただいた場合は、該当する医師／医療機関に弊社が直接送金いたします。遅延なく支払いを行うため、お早めにご提出いただくようお願いいたします。

または、請求用紙および領収書を以下まで郵送いただくこともできます。 

Allianz Care Australia OVHC
Locked Bag 3001
Toowong QLD 4066

待期期間

待期期間とは、保険契約の開始から医療費等の請求が行えるようになるまでお待ちいただく期間を指します。この期間中に行われた医療措置に関して請求を行うことはできません。つまり、その医療措置にかかった費用はすべて自己負担となります。

自己負担費用

契約で定められた給付金以上の医療費が医療従事者により課せられた場合、お客さまに自己負担費用が生じることがあります。この差額は「ギャップ・フィー (gap fee)」とも呼ばれています。ギャップ・フィーはご自分でお支払いいただく必要があり、また保険でご請求いただくことはできません。どのくらい費用がかかるのか、治療または診察をお受けになる前に医師または病院に電話で確認されるようお勧めいたします。

ダイレクト・ビリングが可能な医療従事者のネットワーク

弊社ネットワークのダイレクト・ビリング（直接請求）が可能な医療従事者をご利用いただくことで、医療費の請求手続きを簡略化することができます。この場合、有効なメンバーシップeカードをご提示いただくだけで、医療従事者は保険が適用される医療費を直接弊社に請求します。

ダイレクト・ビリングでは、医師／医療機関は医療費を直接弊社に請求します。お客さまは後に請求手続きを行う必要はありません。

ご希望の方は、ダイレクト・ビリングが可能と明記された医師または医療機関をお選びください。

入院時の自己負担額

自己負担額とは、ご契約の保険内容に基づいて、入院または日帰り入院費用の保険給付金を弊社が支払う前に前払いしていただく金額です。自己負担額は大人一人につき、一会計年度（7月1日から6月30日）に一回だけお支払いいただく必要があります。お客様の保険でカバーされる18歳未満のお子さまには自己負担額は適用されません。

お客様の保険に入院費用の自己負担額が適用される場合、弊社が給付金を支払う前に病院の治療費の一部として自己負担額をお支払いいただく必要があります。